Política de correcciones

Nuestro compromiso

VERÍDICOS corrige de forma abierta y honesta cualquier error en sus verificaciones. Cualquier persona puede pedir una corrección, sin necesidad de tener cuenta.

Cómo pedir una corrección

Escribe a info@veridicos.org, envía un mensaje directo a @VeridicosORG en X con:

• El enlace de la verificación.
• El dato que consideras incorrecto.
• La evidencia o fuente que lo demuestra.

También puedes usar el formulario de Reportar.

Qué hacemos

• Acusamos recibo en un máximo de 2 días hábiles y respondemos con una decisión en un máximo de 5 días hábiles.
• Cada solicitud la revisa un editor distinto al autor de la verificación.
• Si hay un error, actualizamos el artículo y añadimos al inicio una nota de corrección que indica qué cambió, por qué y en qué fecha.
• Si cambia el veredicto, lo decimos de forma explícita y actualizamos también el marcado ClaimReview para que los buscadores muestren el nuevo resultado.
• Las aclaraciones menores (ortografía, enlaces rotos) se corrigen y se registran en la sección Actualizaciones del artículo.
• Nunca borramos una verificación en silencio. Si una verificación se retira, dejamos una nota explicando el motivo.

Tipos de cambio

• Corrección: error en un dato, fuente o veredicto.
• Actualización: aparece evidencia nueva después de publicar.
• Aclaración: mejoramos la redacción sin cambiar el fondo.

Si no quedas satisfecho

Si consideras que no respondimos adecuadamente y VERÍDICOS es signatario del Código de Principios de la International Fact-Checking Network (IFCN), puedes presentar una queja directamente ante la IFCN en ifcncodeofprinciples.poynter.org.

Clases de error

• Error de veredicto: la conclusión no se sostiene con la evidencia. Se cambia el veredicto, se explica el motivo y se actualizan los datos que leen los buscadores.
• Error de hecho: un dato concreto está mal, como una fecha, una cifra o un nombre, sin cambiar la conclusión.
• Error de fuente: un enlace roto, una fuente mal atribuida o una cita imprecisa.
• Error menor: ortografía o redacción que no cambia el sentido. Se corrige sin nota.

Plazos

• Confirmamos el recibo de la solicitud en un máximo de 2 días hábiles.
• Tomamos una decisión en un máximo de 5 días hábiles; si el caso requiere más investigación, lo informamos.
• Los errores de veredicto se corrigen apenas se confirman.

Quién decide

Revisa la solicitud un editor que no haya firmado el artículo original. Su decisión se basa en la evidencia aportada, no en quién la pide.

Cómo se ve una corrección

• Una nota al inicio del artículo, con la fecha, qué cambió y por qué.
• Si cambia el veredicto, el sello nuevo y la fecha de actualización en la página y en los datos ClaimReview.
• El enlace del artículo no cambia, para que siga funcionando donde ya se compartió.
• Nunca borramos una verificación en silencio. Si una se retira, explicamos el motivo.

Apelaciones

Si no estás de acuerdo con la decisión, puedes enviarnos evidencia nueva y pedir una segunda revisión. La hará otro editor. Puedes escribir a info@veridicos.org o por mensaje directo a @VeridicosORG.

Qué debe incluir tu solicitud

• El enlace de la verificación.
• El dato o la conclusión que consideras errada.
• La evidencia que lo demuestra, con enlace o documento.
• Un medio de contacto para responderte.